[et_pb_section admin_label="section" fullwidth="off" specialty="off"][et_pb_row admin_label="row"][et_pb_column type="4_4″][et_pb_text admin_label="Текст" background_layout="light" text_orientation="center" module_class="title"]
Вопросы и ответы
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row admin_label="row"][et_pb_column type="4_4″][et_pb_accordion admin_label="Элемент-...аккордион" toggle_font_size="16″ body_font_size="14″ use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid"]] [et_pb_accordion_item title="- Что такое Карсонс Консьерж?"]
Наш ассистент - вполне реальный человек, персональный ассистент, консьерж, проживающий во Франции и Великобритании, с обширным опытом работы на позиции помощника и страстью к точному выполнению заданий, а также незаурядным креативным мышлением. Его отличие от обычного ассистента в том, что он работает из дома, а не из вашего офиса, и имеет все необходимое для выполнения заданий. А главное, он всегда под рукой - в чате вашего мобильного телефона, и готов к выполнению поручений, которые вы можете дать, находясь в любой точке земного шара.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Будет ли со мной работать всегда один и тот же ассистент?"].
Да, с самого начала работы за вами будет закреплен ваш персональный ассистент, который будет в курсе всех ваших дел и проектов. В случае его болезни или отпуска все дела будут временно переданы коллеге-помощнику, который будет введен в курс всего самого необходимого, чтобы вы не почувствовали разницы в работе с новым человеком.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Как работает Carsons Сoncierge?"]
Все наши планы подписки включают работу конкретного персонального консьержа. Вы работаете с одним и тем же человеком, общаясь с ним напрямую через наиболее удобные формы связи - электронную почту, Whatsapp, SMS или Viber. Таким образом, помощник будет знать все ваши вкусы и предпочтения, и вам не надо будет объяснять это новому ассистенту.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Где находятся ассистенты Сарсонс Консьерж?"].
Все наши ассистенты находятся в Париже и в Лондоне. Мы также можем подобрать для вас ассистента, который будет работать в вашей временной зоне.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Будет ли мой ассистент работать в выходные дни и по вечерам?"].
Личные помощники будут доступны 7 дней в неделю (c 9 до 21 часу по Парижу)*. Если заказ поступает поздно вечером, то его выполнение начнется утром следующего рабочего дня.
* Для особо экстренных случаев всегда доступна служба поддержки Carsons Concierge.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Какие задания могут выполнять в Carsons Concierge?"].
Абсолютно любые, которые возможны к выполнению. Зачастую это организационные вопросы, которые занимают много времени и их не хочется делать самому. Возможны регулярные задания, которые будут отслеживаться. Иногда это креативные и необычные задачи, которым всегда рады наши ассистенты - скажем, Организовать праздник или отследить подиумный лук на неделе моды, найти учителя по этикету или заказать редкие духи.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Хочу попробовать Carsons Concierge в действии. Что мне делать?"]]
Отправьте нам сообщение или позвоните, чтобы познакомиться и рассказать нам больше о том, что вам нужно. .
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- А если мы только собираемся приехать во Францию или Великобританию?"].
В большинстве случаев выполнение заданий не требует вашего личного присутствия. Для постоянной связи всегда можно пользоваться виртуальными видеочатами (Skype, Viber), WhatsApp или SMS.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Можно ли доверять мои данные вашим ассистентам и быть уверенными, что они не попадут на просторы сети?"].
Наши помощники Карсонс Консьерж гарантируют полную конфиденциальность. Перед началом выполнения заказов мы отправим вам наш стандартный контракт, в котором условие конфиденциальности играет далеко не последнюю роль. Любое разглашение данных в Европе карается законом.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Как я могу оплатить услуги консьержа Carsons?"].
Мы можем выслать вам инвойс, по которому вы можете оплатить услуги через банковский перевод. Также мы принимаем платежи через Paypal.
[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Где находятся Сарсоны, ваши ассистенты? Могут ли они работать, даже когда я нахожусь в другой стране?"]. Наши трудолюбивые помощники живут в Великобритании, в основном в Лондоне. При этом они могут подстраиваться под ваш временной график и под любую часовую зону. Также большинство наших ассистентов говорят на нескольких языках. [/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Можете ли вы совершать покупки для меня?"] Конечно. Покупка будет совершена сразу же после того, как вы ее согласуете. Способ и условия оплаты будут обговариваться индивидуально с каждым клиентом. [/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Как быстро задание выполняется ассистентом?"] Мы делаем все возможное для того, чтобы моментально приступить к выполнению заказа. Некоторые запросы занимают лишь несколько минут, в то время как другие требуют времени на подготовку и исполнение. Мы делаем все возможное, чтобы быстро и точно исполнить любое задание и всегда держим клиента в курсе стадий выполнения проекта. [/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title="- Я беспокоюсь о конфиденциальности, насколько я могу доверить свою информацию кому-то на другом конце телефона?"]. Все наши виртуальные помощники подписывают соглашения о неразглашении конфиденциальной информации. [/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section admin_label="section" fullwidth="off" specialty="off" transparent_background="off" background_color="#3f0016″ allow_player_pause="off" inner_shadow="off" parallax="off" parallax_method="off" module_class="contactblock-footer"][et_pb_row admin_label="row"][et_pb_column type="4_4″][et_pb_text admin_label="Текст" background_layout="dark" text_orientation="center" module_class="title" text_font_size="14″ use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid"]
CARSONS TRAVEL CONCIERGE
Вы можете связаться с нами используя форму обратной связи
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row admin_label="row"][et_pb_column type="4_4″][et_pb_contact_form admin_label="Контактная форма форма" captcha="off" title_font_size="26″ form_field_font_size="14″ use_border_color="off" border_color="#ffffff" border_style="solid" custom_button="off" button_text_size="20″ button_border_width="2″ button_border_radius="3″ button_letter_spacing="0″ button_use_icon="default" button_icon_placement="right" button_on_hover="on" button_border_radius_hover="3″ button_letter_spacing_hover="0″] [/et_pb_contact_form][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]